Politique de confidentialité DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Chez Ébénisterie St-Paul Plus, la protection de la vie privée et la sécurité des renseignements personnels sont une priorité. Cette politique explique de façon claire et simple quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons, à qui nous les communiquons et quels sont vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
1.Types de renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les renseignements suivants selon votre utilisation de notre site ou de nos services :
- Renseignements d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, informations bancaires (chèque), numéro de téléphone, nom de l'entreprise, etc.
- Renseignements techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite.
- Renseignements comportementaux : préférences de navigation, interactions avec nos formulaires ou campagnes.
- Autres renseignements fournis volontairement via nos formulaires ou communications.
2. Comment les renseignements sont collectés
Les renseignements peuvent être collectés :
- Par échange direct (courriel, téléphone, rencontre en personne, etc.)
- Par l'utilisation de témoins (cookies)
- Par interaction sur les réseaux sociaux
3. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Répondre à vos demandes et offrir nos services
- Gérer la relation client et les communications
- Personnaliser votre expérience sur notre site
- Analyser le trafic web et améliorer nos offres
- Respecter nos obligations légales
4. Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer la navigation et mesurer la performance. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser certaines catégories de témoins non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
5. Communication à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Cependant, nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services (Fournisseur de Quartz, etc) et/ou (hébergeur, outils d'analyse, etc.) qui s'engagent à respecter la confidentialité.
6. Fournisseurs tiers
Nous utilisons des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et notre site web. Voici la liste de ces fournisseurs ainsi que les liens vers leurs politiques de confidentialité :
- UBIWEB MÉDIA (hébergement du site internet– Canada) : https://www.ubiweb.ca/fr-ca/avis-deconfidentialite
- Google Workspace (Gmail) – Gestion des communications électroniques et des courriels : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA
- Microsoft 365 – Gestion des documents, courriels et données d'entreprise. : https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement
- Google Analytics – Analyse de l'utilisation du site Web et mesure de sa performance. : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA
- Meta (Facebook et Instagram) – Gestion des pages d'entreprise, communications marketing et analyse des interactions. :
https://www.facebook.com/privacy/policy/
7. Divulgation requise par la loi
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si une telle divulgation est nécessaire pour :
- Nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire
- Protéger nos droits ou notre propriété
- Protéger la sécurité de notre site web et de nos utilisateurs
8. Transactions d'entreprise
Nous pouvons transférer vos données dans le cadre d'une transaction d'entreprise telle qu'une fusion ou acquisition. Nous ne communiquerons vos données sans consentement que si la loi le permet et prendrons les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de vos données.
9. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé et sauvegardes régulières
- Chiffrement SSL (HTTPS)
- Accès limité aux employés autorisés
- Pare-feu et mises à jour régulières
- Conservation sous clé des dossiers physiques des clients et employés
- Destruction des dossiers physiques
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la CAI
10. Durée de conservation
Les renseignements personnels sont conservés seulement pour la durée nécessaire à l'atteinte des objectifs. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de manière sécuritaire. Nous conservons les dossiers physiques environ 2 ans après la fin du projet pour honorer la garantie sur certains produits. Nous détruisons les chèques dans un délai de 14 jours suivant leur dépôt.
11. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la rectification de renseignements inexacts ou la cessation de diffusion lorsque la loi le permet.
- Retirer votre consentement
- Porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
Vous avez le droit de demander que les renseignements personnels informatisés vous concernant vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé ou soient transmis à une autre organisation lorsque la loi le permet. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir plus bas).
12. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
13. Coordonnées de l'entreprise et du responsable de la protection des renseignements personnels
Nom de l'entreprise : Ébénisterie St-Paul Plus
Adresse : 517 chemin de la Presqu’Ile, Repentigny, Qc, J5Z 4C7
Courriel général : info.espp@gmail.com
Téléphone : 450-581-4027
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Marie-France Auger
Titre : Secrétaire, propriétaire
Courriel : info.espp@gmail.com
Téléphone :
450-581-4027
14. Modifications à la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 2026-06-16
Si vous remarquez toute omission ou si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, vous devriez nous contacter immédiatement par téléphone au 450-581-4027 ou par courriel au info.espp@gmail.com
Commission d'accès à l'information du Québec
Bureau 900, 2045 rue Stanley, Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 1 888 528-7741
Courriel : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site Web :
www.cai.gouv.qc.ca


